노트북을 쓰다 보면 키보드 입력이 안 될 때가 있죠. 키보드가 없으면 마우스로만 컴퓨터를 다뤄야 합니다. 해보신 분들은 알겠지만 정말 불편하고 번거롭죠. 저도 업무 중 키보드가 먹통이 된 적이 있는데, 그날 하루 종일 일을 제대로 못했습니다.
오늘은 이런 불편을 겪지 않도록 노트북 키보드 입력 안됨 문제를 직접 해결하는 방법에 대해 말씀드리겠습니다. 아마 어려운 내용이 아니라서 10분 안에 해결하실 수 있을 것이라 생각합니다.
목차
1. 키보드 입력 안됨 간단 조치 방법
먼저 몇 가지 간단한 조치 사항을 말씀드리겠습니다. 이 조치 사항들은 1분 안에 시도할 수 있는 사항들입니다.
1.1 메모장에 키보드 입력해보기
메모장을 켜서 키보드를 입력해 보세요. 혹시 메모장에서 입력이 잘 되나요?
만약 여기서 입력이 잘 된다면 여러분의 키보드는 아무런 문제가 없습니다. 그럼에도 노트북 키보드가 입력되지 않았다면, 여러분이 사용하는 프로그램에 문제가 있을 확률이 높습니다. 해당 프로그램 관리자에게 문의해보시길 바랍니다. 여러분 말고 다른 사용자들도 같은 문제가 있을 수 있습니다.
1.2 화상 키보드 사용하기
모니터 화면에 화상 키보드를 띄워서 마우스로 키보드를 입력하는 방법입니다. 당연히 키보드보다 훨씬 불편합니다. 본질적인 해결책도 아니죠. 그럼에도 일단 키보드가 급하게 필요한 분들은 이 방법을 사용해보시기 바랍니다.
아래는 윈도우 11 화면입니다. 먼저 [시작] – [설정]에 접근한 뒤, [접근성]에 들어갑니다. 그리고 스크롤을 내리면 [키보드] 탭을 클릭합니다.
여기서 스크롤을 내려 [화상 키보드] 탭을 클릭하면 화상 키보드가 나타납니다. 급한 작업이 있다면 우선 화상키보드를 이용합시다.
1.3 키보드 청소하기
자판 사이사이에 이물질이 쌓이면 키보드 입력이 잘 안될 수 있습니다. 청소솔을 이용해서 키보드를 빠르게 청소해보세요. 그리고 재부팅 후 키보드 입력이 잘 되는지 확인해주세요. 키보드 자판 사이사이는 먼지가 잘 쌓이는 곳이라 주기적으로 청소하는 것이 좋습니다.
2. 키보드 입력 안됨 제대로 해결 방법
혹시 위 방법으로 해결이 안되셨나요? 그렇다면 아래 방법을 따라해 볼 수 있습니다. 역시 윈도우 11을 기준으로 설명드리겠습니다.
2.1 키보드 드라이버 재설치
키보드 드라이버는 키보드를 작동시키는 프로그램입니다. 이 프로그램을 다시 설치해봅시다. 작업표시줄의 검색란에서 장치 관리자를 검색해서 들어갑니다. 키보드가 고장났으니 우선 위 화상키보드를 이용합니다. 화상 키보드 켜는 법은 위 1.2 챕터에 써 두었으니 안 보신 분들은 참고바랍니다.
여기서 ‘키보드’라고 된 곳을 찾아서 더블클릭합니다. 그러면 여러분이 사용 중인 키보드 드라이버가 나올 텐데요. 이걸 우클릭하여 제거해줍니다.
여기서 드라이버의 이름은 사용자마다 조금씩 다릅니다. 저는 ‘표준 DS/2 키보드’라고 나와있네요. 하지만 여러분들은 다른 드라이버가 나올 수 있습니다. 그냥 키보드를 더블클릭해서 나오는 프로그램을 모두 제거하시면 됩니다.
그리고 전원을 껐다가 켜주면 드라이버가 다시 자동으로 설치됩니다. 이렇게 했을 때 키보드 입력 안됨 문제가 잘 해결되는 지 봐 주세요.
2.2 키보드 입력 프로세서 재부팅
대부분의 컴퓨터에는 키보드의 입력을 받아내는 프로세서가 작동 중입니다. 이제 프로세서를 껐다가 켜 볼 겁니다. 1분이면 가능한 방법입니다.
화면 아랫 부분의 작업표시줄 검색창에 ‘ctfmon.exe’라고 검색합니다. 키보드 없이 작업표시줄 검색창에 검색하는 방법은 위 2.1 챕터에 써 뒀습니다. 화상 키보드를 이용하시면 됩니다.
여기서 나온 ctfmon.exe만 눌러서 실행해 주시면 키보드 입력 프로세서 재부팅이 끝납니다. 쉽죠? 이 방법을 따라한 후 키보드 입력이 되는지 확인해주세요.
2.3 필터키 해제
필터키가 켜져 있다면 해제하는 방법도 있습니다. 필터키 기능은 잘못 입력된 키를 필터링(filtering)하는 기능인데요. 이 기능을 켜면 컴퓨터가 자체적으로 키보드 입력을 일부 무시합니다. 당연히 이 기능이 켜져 있으면 입력이 잘 안되겠죠?
필터키를 해제하기 위해 다음 경로로 들어가줍니다. 참고로 이 경로로 들어가는 방법은 <1.2 화상 키보드 사용하기>챕터에서 설명드렸습니다.
윈도우 모양의 [시작] 버튼을 눌러 [설정] 창을 열어줍니다. 그리고 [제어판]을 열어 [접근성] 부분에 접근한 뒤, [키보드] 페이지에 들어갑니다.
이 [키보드] 페이지에서 ‘필터키’를 해제해줍니다.
저처럼 필터키라고 되어 있는 부분이 꺼져 있어야 합니다. 필터키를 끈 뒤 키보드 입력이 잘 되는지 확인해보세요.
2.4 메인칩셋 드라이버 다운로드
칩셋 드라이버는 최신 메인보드와 하위 OS를 호환시켜주는 프로그램입니다. 가령 여러분이 오래된 OS(윈도우 7 등)를 쓰는데 노트북은 최신 제품이라고 해봅시다. 이럴 때 OS와 하드웨어가 호환되지 않아서 노트북이 작동하지 않을 수도 있습니다. 이때 칩셋 드라이버를 설치하면 하위 OS에서도 최신 메인보드를 쓸 수 있는 겁니다. 요즘은 노트북에 들어가는 반도체의 성능이 매우 좋아지면서 이 칩셋 드라이버가 많이 깔려 있습니다.
메인 칩셋 드라이버를 다운받으려면 여러분의 노트북이 어느 회사의 메인보드를 쓰는지 알아야 합니다. 노트북에 붙어있는 라벨에서 여러분 노트북이 어느 회사의 메인보드를 쓰는 지 알 수 있습니다.
해당 회사의 링크로 들어가서 메인보드 칩셋 드라이버를 다운 받아주세요.
드라이버 다운로드 후, 컴퓨터를 재부팅하고 키보드 입력이 잘 되는지 봐 주세요.
2.5 키보드 교체 및 AS
위에서 나온 방법이 통하지 않는다면 어쩔 수 없이 키보드를 교체해야 합니다. 키보드는 분해하여 수리하기가 매우 까다롭기 때문에 새로운 제품을 구매하시는 것도 괜찮습니다. 참고로 키보드에 관심이 많은 분들은 키감과 소음이 모두 훌륭한 무접점 키보드를 구매하는 것도 추천합니다.
만약 지금 키보드를 계속 사용하고 싶다면 AS를 맡겨주세요. 아래 링크를 통해 AS를 문의 수 있습니다.