요즘 알리에서 배송을 기다리다 보면 ‘간선 운송 업체 사무소 도착’이라는 문구를 본 적이 있을 겁니다. 많은 분들이 ‘간선 운송 업체’라는 용어를 처음 접하다 보니, 간선 운송 업체에 있는 내 상품이 언제 도착하는 지 알기 쉽지 않습니다. 이번 글에서 알리 간선 운송 업체 사무소 도착의 뜻과 남은 배송일에 대해 알아보겠습니다.
목차
1. 알리 간선 운송 업체란?
‘간선’이란 줄기 간(幹)에, 줄 선(線) 자를 써서 나타냅니다. 여러 가지로 뻗어 나가기 전, 줄기가 되는 노선이라는 의미죠. 따라서 간선 운송 업체란, 국내 세관이라고 보시면 됩니다. 알리의 상품들은 국내 세관에 모여 통관 과정을 거친 후, 전국으로 분배되기 때문입니다.
결론: 알리 익스프레스에서 말하는 간선 운송 업체는 곧 ‘국내 세관’입니다.
2. 알리 간선 운송 업체 사무소 도착 시 남은 배송일
그렇다면 알리 간선 운송 업체 사무소에서 자신의 집까지 상품이 도착하려면 몇 일이나 걸릴까요? 통관에 문제가 없는 한, 1~3일 정도면 충분히 집에 도착합니다. 다만 주말이나 연휴가 끼어 있다면 3일 이상, 많게는 5일 이상이 소요되기 도합니다.
그리고 전국적으로 주문 물량이 많아질 때도 상품 배송이 늦어질 수도 있는데요. 주로 물량이 많아지는 시기는 다음과 같습니다.
- 알리익스프레스 싱글즈 데이(광군제, 11월 11일): 중국 최대의 쇼핑 이벤트로, 전 세계에서 많은 사람들이 쇼핑을 하기 때문에 물량이 급증합니다.
- 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이(11월 말): 미국에서 시작된 연말 쇼핑 시즌으로, 전 세계적으로 많은 사람들이 할인 상품을 구매합니다.
- 크리스마스 및 연말연시(12월): 크리스마스 선물과 연말연시 준비로 인해 전 세계적으로 쇼핑이 활발해집니다.
- 중국 춘절(설날) 이전: 중국 춘절 전에 물류가 마비되기 전에 많은 사람들이 주문을 하여 물량이 증가합니다.
- 백투스쿨 시즌(8월~9월): 새 학기를 준비하는 학생들과 부모들이 다양한 물품을 구매하면서 물량이 늘어납니다.
자세한 배송 기간을 조회하기 원한다면, 아래 페이지에서 알리 배송기간을 조회할 수 있습니다.
3. 계속 기다려도 간선 운송 업체 사무소에서 움직이지 않는다면?
우선 통관 업체에 전화를 해 보면 문제 상황을 확인할 수 있습니다. 대부분의 통관은 에이씨티앤코아물류라는 회사에서 처리하는데, 상당히 많은 양의 통관을 처리하고 있으니 연결이 조금 어려울 수 있습니다. 따라서 충분히 시간 여유를 두시고 통관 업체에 연락해 보시는 것을 추천합니다. 유니패스를 통해 통관 업체에 연락하는 자세한 방법은 아래 링크에서 소개합니다.
4. 간선 운송 업체를 거쳐 상품이 도착했는데, 환불하고 싶다면?
만약 오랜 기다림을 거쳐 상품을 받았는데, 상품이 마음에 들지 않을 수 있습니다. 또는 상품이 훼손된 채로 도착했을 수도 있고요. 이럴 때는 환불 제도를 이용하면 됩니다. 알리에서는 상품 구매 후 90일 이전까지 무료 환불을 진행할 수 있습니다. 자세한 환불 방법을 알고 싶다면 아래 링크를 참조하세요.