코웨이 비데를 쓰다 보면 ‘띠링띠링‘하고 경고음이 울릴 때가 있습니다. 이 소리는 일시적으로 지나가는 문제일 수도 있지만, 비데가 고장났음을 알리는 신호일 수 있습니다. 이 글을 끝까지 읽고 여러분의 코웨이 비데에 어떤 문제가 있는지 꼼꼼히 확인해 보셔서, 문제를 해결하시기 바랍니다.
목차
1. 코웨이 비데 띠링띠링 경고음 원인
코웨이 비데에서 경고음이 울리는 데에는 크게 두 가지 원인이 있습니다.
- 정상적인 작동 과정에서 울리는 경고음
- 비데에 문제가 있음을 알리는 경고음
첫 번째 ‘정상적인 작동 과정에서 울리는 경고음’은 어떤 상황일까요? 바로 ‘변기 위에 사람이 없는데 세정이나 비데 버튼을 누를 때’ 이런 소리가 나옵니다. 비데 입장에서는 ‘지금 세정하면 안 되는데? 작동할 수 없어!‘ 라고 띠링띠링 외치는 경고음이죠. 이런 경우는 기계가 정상적으로 작동하고 있으니 걱정하지 않아도 됩니다. 물론 이 소리도 안 나오게 할 수 있습니다. 그 방법은 아래에서 알려드리겠습니다.
간혹 노즐을 청소하려고 세정 버튼을 눌러 노즐을 밖으로 나오게 하려는 경우도 있습니다. 이때 굳이 세정 버튼을 눌러서 청소하지 마세요.
홈페이지에 정확한 노즐 청소법이 나와 있습니다. 해당 홈페이지에 접속한 뒤, 검색창에 ‘노즐 청소‘라고 입력해 주세요. 노즐 청소 방법을 안내하는 영상이 나올 겁니다. 그 후, 홈페이지에 소개된 영상에 나온대로 전원을 끈 뒤 ‘노즐 청소’ 버튼을 눌러서 노즐을 청소하시기 바랍니다. 이때, 부드러운 솔로 구석구석 노즐을 닦아주는 것이 좋습니다.
2. 코웨이 비데 띠링띠링 경고음 해결 방법
아마 정상적으로 경고음이 울린다면 이 글을 찾지 않았을 것입니다. 알 수 없는 이유로 띠링띠링 소리가 울리면서 코웨이 비데가 잘 작동하지 않는다면 원인은 크게 세 가지입니다.
- 비데에 물이 없어서 작동이 안 된다.
- 비데 센서가 고장났다.
- 열이나 산소 공급이 안 된다.
과연 내 비데는 어떤 문제가 있을까요? 그리고 이런 경우에는 각각 어떻게 해결할 수 있을까요?
2.1 밸브 다시 연결하기
만약 앉았을 때 비데가 평소대로 물을 흘린다면 물 공급에는 문제가 없는 것입니다. 물이 비데의 노즐로 잘 연결되고 있다는 뜻이니까요. 만약 앉았을 때 평소와 같이 물을 흘리지 않는다면 물 공급에 문제가 있는 겁니다.
이때는 비데 밸브를 다시 연결해주는 것이 좋습니다. 아래 영상은 비데 설치 영상입니다. 이 영상에 밸브 연결 과정이 나와있는데요. 우리는 비데가 이미 설치된 상태이므로 영상을 모두 볼 필요는 없습니다. 나머지 단계는 생략하고 3단계 [연결관 연결]와 6단계[필터와 전원 연결하기] 부분만 봐주면 됩니다.
- 3단계 (연결관 연결): 2분 12초~3분 2초
- 6단계 (필터와 전원 연결): 6분 10초~7분 30초
위 영상은 BA34-B모델 기준이지만 아마 대부분의 모델이 비슷한 원리로 작동하기 때문에 문제없이 따라할 수 있을 것입니다. 만약 밸브가 제대로 연결되지 않아 물이 새고 있었다면 다시 세게 연결해 주세요. 만약 밸브가 제대로 연결되었는데도 물이 안 들어온다면, 밸브가 잘 열려있는지도 확인해 주세요. 이 두 가지를 확인한다면 물이 다시 잘 들어오면서 소리가 안날 겁니다.
만약 직접 비데를 설치하지 않아 밸브가 어디있는지 모르겠다면 위와 같이 변기 뒤쪽을 확인해주시기 바랍니다. 약간 지저분 할 수 있으니 주의해주세요.
2.2 비데 센서 끄기
만약 비데 센서가 고장났다면 어떤 증상이 나타날까요? 비데 센서가 고장 났을 때도 역시 사람이 비데에 앉을 때 아무런 반응이 없습니다. (물을 흘리지 않습니다.) 센서가 사람을 인식하지 못하니까요.
센서 고장의 근본 원인을 해결하려면 AS불러서 센서를 교체해야 합니다. (AS 관련 링크는 하단에 첨부하였습니다.) 하지만 집에서도 소리가 안나게끔 일시적으로 조치를 취할 수는 있습니다. 바로 센서를 끄면 되죠.
센서를 끄는 방법은 모델마다 조금씩 차이가 있기 때문에, 자신이 사용하는 모델의 사용 설명서를 참고해야 합니다. 그런데 사용 설명서 읽기가 너무 복잡하시죠? 복잡한 사용설명서를 쉽게 보는 팁을 알려드리겠습니다.
- 내가 사용하는 코웨이 비데 모델명의 사용설명서 열기
- 컨트롤+f 누르기
- ‘특수모드 설정방법’ 검색 (띄어쓰기 필수)
- 하단에 ‘착좌센서잠금모드‘ 참조 (‘착좌센서잠금모드’에 착좌센서를 끄는 방법에 대한 설명이 나와 있습니다.)
- 설명서에 ‘음소거’ 방법과 ‘노즐 자동 케어’ 방법도 나와 있습니다. 만약 정상적으로 울리는 띠링띠링 소리도 끄고 싶다면 설명서에 나온대로 음소거를 해주세요.
이해를 돕기 위해 코웨이 BAS38-A 모델로 예시를 들어보겠습니다. 아래 설명서를 봐 주세요. 비데 모델마다 설명서 디자인은 조금 다르지만, 큰 구조는 비슷할 겁니다. 아래 코웨이 BAS38-A 설명서에 나온 방법에 따라 착좌 센서를 잠궈주면 띠링띠링하는 경고음이 더 이상 안날 겁니다.
2.3 AS 접수
만약 물도 잘 흐르고 센서도 잘 반응하는데 띠링띠링 소리가 울린다면, 열이나 산소 공급이 잘 안되는 상황일 것입니다. 안타깝지만 이런 경우는 스스로 해결하기가 쉽지 않습니다. AS를 부르는 것이 가장 좋습니다.
AS가 오기 전까지 팁을 드리자면, AS가 올 때까지는 전원을 뽑아두고 사용을 자제해 주세요. 열이 계속 공급되면 비데에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. 특히 온열기능이 켜져 있을 때는 열이 계속 공급되므로 매우 위험합니다. 전원을 뽑아서 띠링띠링 소리를 안나게 하는 것이 가장 좋습니다.
고객센터에 접근하면 AS 접수를 도울 수 있습니다.